في وقت تبحث فيه الجماهير عن إعلام يلامس واقعها بعيدًا عن الشعارات الرنانة، نجح برنامج "المواطن والمسؤول"، الذي يقدمه الإعلامي نافع التراس، عبر قناة "الشمس"، في حجز مكانة فريدة كونه البرنامج الحزبي والسياسي والخدمي الوحيد في مصر الذي كسر النمط التقليدي للإعلام الفضائي، مقدمًا نموذجًا خارج الصندوق يدمج بين العمل السياسي والرسالة الإعلامية الهادفة لخدمة الوطن والمواطن على حد سواء.

البرنامج، الذي يقدمه الإعلامي نافع التراس، استطاع أن يتحول إلى منصة للشفافية والديمقراطية المطلقة، حيث تُطرح فيه كافة الأسئلة والملفات الساخنة وقضايا الساعة بحرية تامة ودون سقف، واضعًا هموم المواطن وأوجاعه على رأس أولوياته، ليس فقط لتسليط الضوء عليها، بل للعمل على حلها من جذورها بالتنسيق المباشر مع الأجهزة التنفيذية.

ولم يعد الاستوديو المغلق هو المساحة الوحيدة لصناعة المحتوى، بل اعتمد البرنامج على النزول المباشر إلى الشارع ومشاركة المواطنين في مختلف التجمعات؛ من المقاهي، وأماكن العمل، إلى القرى والنجوع في الريف المصري، وهناك، يتم الاستماع إلى الشكاوى والطلبات باللغة البسيطة التي يفهمها الجميع، ليتم نقلها فورًا إلى طاولة المواجهة في البرنامج، والتي تجمع لأول مرة في الإعلام المصري المسؤول والمواطن معًا لطرح المشكلة وحلها في آن واحد، والهدف الأسمى للبرنامج هو تقديم محتوى هادف، وخدمة بلدنا بأفعال حقيقية لا مجرد أقوال.

ويتحرك البرنامج عبر طاقته الإعلامية والحزبية، ومن خلال مكاتبه الخدمية ومنصاته الرقمية، لحل نوعين من المشكلات؛ الخدمات العامة في الريف والحضر عبر مشروعات الصرف الصحي المتكاملة، وتطوير مراكز الشباب لتصبح منشآت رياضية مطورة، ودعم وتجهيز المستشفيات والمرافق الصحية، وإدخال مكاتب الشهر العقاري، والبريد، وماكينات الصراف الآلي (ATM) للقرى، علاوة على الخدمات الخاصة والمجتمعية عبر تفعيل دور تشغيل الشباب وضمان حقوقهم في العمل، ومساندة المرضى وتسهيل استصدار قرارات العلاج على نفقة الدولة، علاوة على تقديم الدعم الإنساني الفوري للحالات الحرجة.