قال الإعلامي ياسر فضة، مقدم برنامج "فوكس"، عبر قناة "الشمس"، إن هناك أزمة إنسانية تفجرت وتعكس مدى الضرر الذي ألحقه عطل سيستم التأمينات والمعاشات بالمواطنين؛ كاشفًا عن حالة أحد المتقاعدين الذين قضوا أكثر من 40 عامًا في خدمة إحدى الوزارات السيادية، والذي تقطعت به السبل لعدم تمكنه من صرف مستحقاته المالية.

وأوضح الإعلامي ياسر فضة، أن المواطن المسن، روى في شهادة مؤلمة، أنه اضطر تحت وطأة الحاجة وعدم قدرته على توفير أبسط متطلبات الحياة اليومية إلى العمل في محل كشري مقابل أجر زهيد يتراوح بين 100 إلى 150 جنيهًا يوميًا، وهو ما أدى إلى تدهور حالته الصحية نظرًا لكبر سنه وعدم قدرته على تحمل مشاق العمل البدني الشاق، معقبًا: "هل يعقل أن تضيع كرامة سنوات الخدمة والعمر في رحلة بحث مريرة عن قوت اليوم بسبب عطل فني في المنظومة الإلكترونية؟".

وطالب الإعلامي ياسر فضة، بضرورة إيجاد حلول فورية واستثنائية لأزمة سيستم التأمينات والمعاشات، مستنكرًا حجة تعطل السيستم لمدة تتجاوز نصف عام كامل، مؤكدًا أن أي عقل لا يمكنه استيعاب هذا التبرير في عصر التحول الرقمي.

وتساءل قائلا: "أين البدائل اليدوية؟، تمتلك الهيئة المعنية حسابات رسمية في جميع البنوك المصرية، فلماذا لا يتم التنسيق لتعميم الصرف يدويًا أو عبر الكشوفات المؤقتة تيسيرًا على المواطنين لحين إصلاح العطل؟".

وأكد أن الدولة المصرية أنفقت ملايين وجدير بالذكر مليارات الجنيهات لتطوير البنية التحتية التكنولوجية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل حياتهم، وليس لتحويل السيستم إلى أداة تصنع الكوارث المعيشية، مشددًا على أن الدولة لن تقبل بأن تكون خطط التطوير التكنولوجي سببًا في إلحاق الضرر بالشرائح الأكثر احتياجًا، مطالبًا بفتح تحقيق عاجل لتحديد المسؤولين عن هذا التقاعس ومحاسبة المتسببين في استمرار هذه الأزمة طوال هذه الأشهر.