صحة المنيا تعقد اجتماع لجنة الرعاية المتمركزة حول المريض

​المنيا:حسن الجلاد
عقدت مديرية الشؤون الصحية بالمنيا اجتماع لجنة الرعاية المتمركزة حول المريض، برئاسة د. محمود عمر عبد الوهاب - وكيل وزارة الصحة بالمنيا، وبحضور د. مروة إسماعيل - وكيل المديرية، ود. مروة فاروق صبحي - مسئول إشراك المرضى بالمديرية ومقرر اللجنة، وبمشاركة القيادات ومديري الإدارات المعنية.

يأتي الاجتماع في إطار استراتيجية وزارة الصحة والسكان الهادفة إلى تعزيز سلامة المرضى وتطوير جودة الخدمات الصحية، حيث تم استعراض آليات تطبيق معايير الرعاية المتمركزة حول المريض داخل المستشفيات والإدارات والوحدات التابعة للمديرية.

مع تحديد الأدوار والمسؤوليات، ووضع خطة تعريف العاملين والمنتفعين بمفهوم إشراك المرضى (Patient Engagement)، بما يضمن تفعيل دور المريض كشريك أساسي في منظومة تقديم الخدمة الصحية.

كما ناقش الاجتماع سبل تعزيز مشاركة المرضى في اتخاذ القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية، وبناء علاقة قائمة على الثقة والشفافية بين المريض وفريق الرعاية، بما يسهم في تقليل المخاطر، ورفع مستوى الأمان، وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة.

وتناول الاجتماع أبرز المهام المنوطة باللجنة، والتي تشمل:
الإشراف على برامج تدريب العاملين ومقدمي الخدمة على ممارسات إشراك المرضى والرعاية المتمركزة حول المريض.
تفعيل لجان الرعاية المتمركزة حول المريض بالمستشفيات والإدارات.
متابعة وضع وتنفيذ إجراءات إشراك المرضى داخل المنشآت الصحية.
التأكيد على الالتزام بالسلوك المهني والأخلاقي للعاملين المشاركين في تقديم الرعاية.
متابعة الشكاوى والمقترحات وسرعة الاستجابة لها، ورفع التقارير الدورية.
التحليل الدوري لنتائج مؤشرات أداء مبادرة (صوتك مسموع) لقياس معدلات رضا المنتفعين.

وأكدت قيادات المديرية أن دعم أدوات إشراك المرضى داخل المنشآت الصحية وتفعيل قياس مؤشرات الأداء يمثل خطوة محورية نحو رفع جودة الخدمات الصحية، وتحسين تجربة المريض، وفتح قنوات تواصل فعّالة ومباشرة مع المرضى، بما يسهم في ترسيخ منظومة صحية أكثر أمانًا وإنسانية وكفاءة داخل منشآت مديرية الشؤون الصحية بالمنيا.