"صحة المنيا" تكثف جولاتها الميدانية: متابعة مستمرة لضمان جودة الخدمة الطبية بملوي وبني مزار

المنيا : حسن الجلاد

​في إطار استراتيجية مديرية الشؤون الصحية بالمنيا لتعزيز الرقابة الميدانية وضبط منظومة العمل الصحي، واصلت إدارة متابعة المديريات حملاتها المكثفة على الوحدات الصحية، بهدف رصد الواقع الفعلي للخدمة وتصحيح المسار بشكل فوري.

​تأتي هذه التحركات تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمود عمر عبد الوهاب، وكيل وزارة الشؤون الصحية، و الدكتورة مروة إسماعيل، وكيل المديرية، بضرورة التواجد الميداني المستمر للوقوف على مستوى الأداء الطبي.

​وأكد الدكتور أحمد منصور محمد، مدير إدارة متابعة المديريات، أن هذه الجولات ليست مجرد زيارات روتينية، بل هي جزء من خطة شاملة تستهدف تغطية كافة الإدارات والمستشفيات والوحدات بالمحافظة، لضمان وصول خدمة صحية تليق بالمواطن، والعمل على حل أي معوقات بشكل جذري.

تأتي هذة الحملات ضمن خطة مرور شاملة لتغطية الإدارات والوحدات الصحية والمستشفيات، حيث تم المرور على:
​وحدة قلندول (إدارة ملوي الصحية): بمتابعة د. محمد فولي (مدير الإدارة) ومشاركة د. رباب (رئيس فريق المتابعة بالإدارة).
​وحدة الجرنوس (إدارة بني مزار الصحية): بمتابعة د. عيد عثمان عيد (مدير الإدارة) ومشاركة د. علياء جمعة (رئيس فريق المتابعة) وأ. إيمان عبد الرحمن (عضو المتابعة).

​ ركزت فرق المتابعة خلال جولاتها على 10 محاور رئيسية لضمان جودة الخدمة:
​انضباط العمل: متابعة انتظام الفريق الطبي والإداري.
​دقة البيانات: مراجعة السجلات الطبية والإدارية والتأكد من مطابقتها للواقع.
​جودة الخدمة: تقييم مستوى الفحص والتشخيص المقدم للمرضى.
​الدواء والمستلزمات: التأكد من توافر الأدوية الأساسية وعدم وجود نواقص أو أصناف منتهية الصلاحية.
​السلامة والأمان: تطبيق صارم لسياسات مكافحة العدوى ونظافة البيئة العامة والمرافق.
​رضا المنتفعين: متابعة آلية التعامل مع شكاوى المرضى وسرعة الاستجابة لها، مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية.

​وقد انتهت الجولات برصد عدد من الملاحظات، وتم التوجيه بالتدخل الفوري لتلافيها، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.