سلط المهندس أحمد النجار، رئيس مجلس إدارة مجموعة ديجيتال ديلمار، الضوء على التفاصيل الدقيقة لآلية عمل نظام "أنيس"، وكيف يحقق المعادلة الصعبة المتمثلة في جمع الخصوصية المطلقة، والأمان المستدام، والتكلفة المدروسة التي تطمئن قلوب الأبناء دون إثقال كاهلهم.

وأوضح المهندس أحمد النجار، رئيس مجلس إدارة مجموعة ديجيتال ديلمار، خلال لقائه مع الإعلامي محمد الغرباوي، ببرنامج "تجار المملكة"، المذاع على قناة "السعودية 24 الرياضية"، أن آلية عمل النظام تشبه إلى حد كبير أنظمة الإنذار الذكية ضد السرقة، ولكن بتطبيقات إنسانية بحتة، مثل الاستشعار الفوري، فبمجرد رصد الرادار لحالة سقوط أو حركة غير معتادة للمسن، يبدأ الجهاز بإصدار تنبيه صوتي (فويس آلارم) مخاطبًا الشخص: "هل وقعت؟" ليتيح له الرد المباشر بـ (نعم أو لا)، فضلا عن الاستجابة التلقائية والتصعيد، فإذا لم يستجب المسن وظل ثابتًا في مكانه لفترة محددة تتراوح بين 10 إلى 15 ثانية، يطلق النظام إنذارين متزامنين: الإنذار الأول يصل فورًا لهاتف الابن عبر تطبيق خاص، أما الإنذار الثاني يُرسل مباشرة إلى أقرب جهة إسعافية أو شبكة مستشفيات متعاقد معها مثل مستشفيات الجونة أو المجمعات السكنية الكبرى كـ"طلعت مصطفى" في مصر.

ولفت المهندس أحمد النجار، إلى أن الابن يحصل على تقرير صباحي شامل عبر التطبيق يوضح حالة نوم الوالدين وحركتهما خلال الليل، بينما يُدرب المسن على استخدام أزرار بسيطة للغاية (ثلاثة خيارات فقط) لتسهيل التعامل مع النظام، موضحًا أن الرادار الواحد يُغطي غرفة معيارية بمساحة تقريبية (4 × 6 أمتار)، وهي المساحة المفضلة لكبار السن، مؤكدًا أن الجهاز لا يتطلب تركيبًا ذاتيًا من قِبل العميل؛ إذ يتولى فريق فني مختص بالتعاون مع شركات الاتصالات والبنية التحتية في كل دولة زيارة المكان، رفع المقاسات، تركيب الجهاز، وضبط الإعدادات في أقل من 20 دقيقة.

وشدد على أنه حرصًا على جودة الخدمة وتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع، تتم كافة عمليات التعاقد والدفع والصيانة بشكل مباشر عبر الشركة الأم أو شركائها المعتمدين في دول الخليج ومصر، مع إمكانية التواصل السريع مع إدارة الشركة عبر الموقع الإلكتروني ومسؤولي خدمة العملاء، مؤكدًا أن "أنيس" يمثل مجرد البداية لسلسلة ابتكارات قادمة تهدف إلى تجنيب كبار السن الذهاب للمستشفيات إلا في حالات الضرورة القصوى، مشيراً إلى تطوير منتجات مستقبلية تشمل مراتب ذكية تقيس المؤشرات الحيوية، وحلولاً تقنية لرصد التحاليل اليومية من دورات المياه.

وأعلن المهندس أحمد النجار، رئيس مجلس إدارة مجموعة ديجيتال ديلمار، رسميًا عن الانتهاء من مراحل الفحص والاختبار والحصول على الموافقات الرسمية في الدول الأربع الأولى (السعودية، مصر، الإمارات، وعمان)، موجهًا شكره الخاص لفريق العمل التقني الذي بذل جهودًا مضنية تضمنت تجربة السقوط عشرات المرات لضمان دقة المعايير، موضحًا أن الشركة تستعد لطرح المنتج وإطلاقه رسميًا في الأسواق خلال الأيام القليلة القادمة.