اختتمت شركة "ترافيك مينا" فعاليات "Ecommerce Day"، التي أقيمت اليوم الخميس 5 نوفمبر 2026 بمركز إبداع مصر الرقمية "كريتيفا" بالجيزة، بمشاركة واسعة من خبراء ورواد أعمال وأصحاب متاجر إلكترونية وممثلي منصات وشركات متخصصة من مصر والمنطقة، لمناقشة تحديات قطاع التجارة الإلكترونية واستعراض فرص النمو والتوسع.

وشهدت الفعالية الإعلان عن إطلاق منتجين جديدين يستهدفان دعم العاملين في قطاع التجارة الإلكترونية؛ هما "Atilia AI"، وهو وكيل ذكاء اصطناعي متخصص في إدارة وإنتاج محتوى كتالوج المنتجات (Product Catalog)، وتطبيق "Qaseed" المخصص لإدارة مراجعات العملاء على المتاجر الإلكترونية.

وجاء الإعلان عن المنتجين في إطار توجه الفعالية نحو استعراض حلول عملية تدعم العمليات اليومية للمتاجر الإلكترونية، بدءا من إنتاج محتوى المنتجات وإدارته، وصولا إلى متابعة مراجعات العملاء وتحسين تجربتهم.

وضم الحدث أكثر من 50 متحدثا، إلى جانب كلمات رئيسية وجلسات نقاشية ودراسات حالة على مسرحين، فضلا عن أكثر من 15 ورشة عمل متخصصة موزعة على 3 قاعات، تناولت مختلف مراحل دورة التجارة الإلكترونية، بما يشمل جذب العملاء، وتحسين معدلات التحويل، والاحتفاظ بالعملاء، وإدارة التشغيل والشحن والمدفوعات.

وركزت النقاشات على مجموعة من القضايا المرتبطة مباشرة بقرارات أصحاب المتاجر الإلكترونية، من بينها الفارق بين زيادة الإيرادات وتحقيق نمو مربح، ومدى جاهزية الشركات لاستيعاب ارتفاع أعداد الطلبات، والعلاقة بين أصحاب الأعمال وفرق شراء الإعلانات.

كما تناولت الجلسات إدارة المتاجر الإلكترونية ودور الذكاء الاصطناعي في تطوير أنشطتها، فيما استعرضت دراسات الحالة تجارب عدد من العلامات التجارية في بناء مشروعاتها والتوسع في الأسواق.

وقدمت ورش العمل محتوى تطبيقيا في مجالات تحليل البيانات وقياس أداء الحملات التسويقية، وإدارة علاقات العملاء، وتحسين تجربة الدفع وتأكيد الطلبات، فضلا عن توظيف الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى والخدمات اللوجستية، بما يربط بين المعرفة المتخصصة والتحديات اليومية التي تواجه فرق العمل.

وأقيمت الفعالية برعاية رئيسية من شركة "Operix"، وبشراكة استراتيجية مع "Optimizers Agency"، المتخصصة في تحسين معدلات التحويل للمتاجر الإلكترونية، بقيادة مؤسسها ورئيسها التنفيذي محمد نعمة الله، الذي شارك ضمن متحدثي الحدث بجلسة تناولت سُبل تحسين معدلات التحويل.

وشملت قائمة الشركاء الاستراتيجيين أيضا شركات "Easy Orders" و"iBots وTransporter Courier Services"، التي شاركت في دعم فعاليات اليوم.

كما أتاحت منطقة العارضين ومساحات التواصل للحضور فرصة التعرف على منصات وأدوات وخدمات متخصصة، وتبادل الخبرات مع أصحاب الأعمال ومقدمي الحلول في مجال التجارة الإلكترونية.

وجمع "Ecommerce Day" بين النقاشات المتخصصة والتطبيق العملي واستعراض المنتجات والحلول الجديدة، مقدما رؤية متكاملة لإدارة أنشطة التجارة الإلكترونية، تمتد من التسويق وإنتاج المحتوى إلى التشغيل وتحسين تجربة العميل وخدمات ما بعد البيع.